Privacyverklaring

Navigeer snel naar:

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens
2. Op wie is deze verklaring van toepassing
3. Welke gegevens verwerken wij en waar komen ze vandaan
4. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens, op welke rechtsgrond en hoe lang
5. Sollicitanten en stagiairs
6. Camerabewaking
7. Cookies en website
8. Nieuwsbrief
9. Sociale media en WhatsApp
10. Met wie delen wij uw gegevens
11. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)
12. Uw rechten
13. Klacht
14. Beveiliging
15. Kinderen
16. Wijzigingen

---

Informatie aanvragen

---

Algemene voorwaarden consulteren

---

Cookiebeleid raadplegen

---

Juridische kennisgeving bekijken

---

Versie van 24/09/2026 – Vervangt de versie van 07/09/2026

Piessens Electro Industrie NV hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens wij verwerken, waarom, op welke rechtsgrond, hoe lang wij ze bewaren, met wie wij ze delen en welke rechten u heeft.

Wij verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679, hierna “AVG”), de wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, en de wet van 21 maart 2007 tot regeling van de plaatsing en het gebruik van bewakingscamera’s (hierna “Camerawet”).

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4.7 AVG. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat dit voor onze activiteiten niet verplicht is (art. 37 AVG). U kunt voor alle vragen over privacy terecht via de bovenstaande contactgegevens.

2. Op wie is deze verklaring van toepassing?

Deze verklaring geldt voor iedereen van wie wij persoonsgegevens verwerken: (potentiële) klanten, contactpersonen bij klanten en leveranciers, bezoekers van ons bedrijf, werkplaats en website, abonnees van onze nieuwsbrief, sollicitanten en stagiairs. Voor onze eigen medewerkers geldt een afzonderlijke interne privacyverklaring.

3. Welke gegevens verwerken wij en waar komen ze vandaan?

Wij nemen geen beslissingen die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking steunen en die rechtsgevolgen hebben of u anderszins in aanmerkelijke mate treffen (art. 22 AVG).

4. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens, op welke rechtsgrond en hoe lang?

Een gerechtvaardigd belang gebruiken wij enkel als uw belangen of grondrechten niet zwaarder wegen. U kunt tegen zo’n verwerking altijd bezwaar maken (zie hoofdstuk 12).

Gegevens die in een formulier als verplicht zijn aangeduid (*), hebben wij nodig om uw vraag, bestelling of sollicitatie te kunnen behandelen. Als u ze niet geeft, kunnen wij u mogelijk niet verder helpen.

5. Sollicitanten en stagiairs

Wanneer u solliciteert of een stage aanvraagt via ons online formulier (Microsoft Forms) of per e-mail, verwerken wij de gegevens die u zelf meedeelt. Wij gebruiken ze uitsluitend om uw kandidatuur te beoordelen, contact met u op te nemen en eventueel een arbeids- of stageovereenkomst voor te bereiden.

Voor stageaanvragen van minderjarigen nemen wij waar nodig ook contact op met de school en de stagebegeleider.

Uw gegevens zijn enkel toegankelijk voor de personen die bij de selectie betrokken zijn. Leidt uw kandidatuur niet tot een aanwerving of stage, dan bewaren wij uw gegevens maximaal 1 jaar na afloop van de procedure. Langer bewaren doen wij alleen met uw uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld voor onze wervingsreserve (art. 6.1.a AVG). Wordt u aangeworven, dan gaan de relevante gegevens naar uw personeelsdossier.

6. Camerabewaking

In en rond onze gebouwen en op onze terreinen hangen bewakingscamera’s. Pictogrammen aan de ingangen maken dit zichtbaar. Wij gebruiken de beelden uitsluitend om misdrijven en schade te voorkomen, vast te stellen en te bewijzen, en om onze bezoekers en medewerkers te beschermen. De beelden worden maximaal 1 maand bewaard. Enkel als ze bijdragen tot het bewijs van een misdrijf, schade of overlast, of tot de identificatie van een dader, getuige of slachtoffer, bewaren wij ze langer en bezorgen wij ze aan politie of gerecht. U heeft een recht op toegang tot de beelden waarop u te zien bent.

7. Cookies en website

Onze website gebruikt strikt noodzakelijke cookies en, uitsluitend na uw toestemming via de cookiebanner, analytische en marketingcookies (Google Analytics en Google Ads). U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via de link “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

Onze formulieren (contact, afspraak, stage en sollicitatie) verlopen via Microsoft Forms. Onze nieuwsbrief verloopt via Mailchimp.

8. Nieuwsbrief

U ontvangt onze E-nieuwsbrief alleen als u zich daarvoor zelf heeft ingeschreven via het inschrijvingsformulier op onze website. Wij sturen de nieuwsbrief regelmatig, met nieuws over producten, promoties, bedrijfsnieuws en afwijkende openingsuren. Onderaan elke nieuwsbrief kunt u zich met één klik uitschrijven. Administratieve berichten die bij uw bestellingen horen, zoals offertes, orderbevestigingen en facturen, blijft u ook na uitschrijving ontvangen.

Wij meten of een nieuwsbrief geopend wordt en op welke links er geklikt wordt, om onze nieuwsbrief te verbeteren.

9. Sociale media en WhatsApp

Wij hebben een Facebookpagina (@piessenselectro) en zijn bereikbaar via WhatsApp. Voor de bezoekersstatistieken van onze Facebookpagina (Page Insights) zijn wij samen met Meta Platforms Ireland Ltd. gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijke (art. 26 AVG; Hof van Justitie, 5 juni 2018, C-210/16, Wirtschaftsakademie). Meta is het aanspreekpunt voor de rechten die u daarbij heeft. De afspraken daarover vindt u op facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Voor de rest van uw gebruik van Facebook, Messenger en WhatsApp geldt het privacybeleid van Meta.

Berichten die u ons via Facebook of WhatsApp stuurt, gebruiken wij enkel om uw vraag te beantwoorden.

10. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze enkel met:

• Verwerkers die in onze opdracht werken en contractueel gebonden zijn aan vertrouwelijkheid en beveiliging (art. 28 AVG):
  • Microsoft (Microsoft 365, Business Central, Forms)
  • Google (Analytics, Ads, Tag Manager, reCAPTCHA)
  • Intuit Mailchimp (nieuwsbrief)
  • onze webhost (Ikon)
  • onze IT-partner (ConXion)
  • onze boekhouder (One4Finance) en ons sociaal secretariaat (Liantis)
• Transporteurs en koeriers, voor de levering van uw bestelling.
• Advocaten, gerechtsdeurwaarders en incassobureaus, bij onbetaalde facturen of geschillen.
• Onze bank en betaaldienstverlener, voor de afhandeling van betalingen.
• Overheden en politie, wanneer de wet ons daartoe verplicht of bij camerabeelden in het kader van een misdrijf.
• Meta, zoals beschreven in hoofdstuk 9.

11. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

Sommige van onze dienstverleners (Microsoft, Google, Mailchimp en Meta) kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten. Wij laten dit enkel toe met passende waarborgen: het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023 voor bedrijven die aangesloten zijn bij het EU-VS Data Privacy Framework (art. 45 AVG), of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (art. 46.2.c AVG). Een kopie van deze waarborgen kunt u bij ons opvragen

12. Uw rechten

Hoe oefent u uw rechten uit?

Stuur een e-mail naar info@piessenselectro.com of een brief naar ons adres. Wij antwoorden binnen 1 maand na ontvangst. Bij complexe of talrijke verzoeken kan die termijn met 2 maanden verlengd worden, en dan laten wij u dat binnen de eerste maand weten (art. 12.3 AVG). Uw verzoek is gratis. Bij kennelijk
ongegronde of buitensporige verzoeken mogen wij een redelijke vergoeding vragen of het verzoek weigeren (art. 12.5 AVG). Als wij twijfelen aan uw identiteit, kunnen wij bijkomende informatie vragen (art. 12.6 AVG).

13. Klacht

Heeft u een vraag of klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing.

U heeft ook altijd het recht om klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel. +32 (0)2/274.48.00
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

14. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang (art. 32 AVG). Denk aan toegangsbeheer met persoonlijke accounts en meervoudige verificatie, versleutelde verbindingen, back-ups en beveiligingssoftware. Medewerkers hebben enkel toegang tot de gegevens die ze voor hun taak nodig hebben. Bij een datalek dat een risico voor u inhoudt, verwittigen wij de GBA en, waar nodig, ook u (art. 33 en 34 AVG).

15. Kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen. Wij verwerken niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar zonder toestemming van hun ouder of voogd (art. 8 AVG en art. 7 wet van 30 juli 2018). Stellen wij vast dat dit toch gebeurde, dan verwijderen wij die gegevens.

16. Wijzigingen

Wij passen deze privacyverklaring aan wanneer onze verwerkingen of de wetgeving veranderen. De datum bovenaan toont de meest recente versie. Bij belangrijke wijzigingen brengen wij u op de hoogte via onze website of nieuwsbrief.